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Découvrez votre prochaine opportunité au sein d'une organisation qui compte parmi les 500 plus importantes entreprises mondiales. Envisagez des opportunités innovantes, découvrez notre culture enrichissante et travaillez avec des équipes talentueuses qui vous poussent à vous développer chaque jour. Nous savons ce qu'il faut faire pour diriger UPS vers l'avenir : des personnes passionnées dotées d'une combinaison unique de compétences. Si vous avez les qualités, de la motivation, de l'autonomie ou le leadership pour diriger des équipes, il existe des postes adaptés à vos aspirations et à vos compétences d'aujourd'hui et de demain.
Fiche De Poste
F&A Senior Admin Assistant – (Grade 07)
We are looking for a proactive finance professional to manage customer invoice disputes and billing adjustments. This role requires strong customer focus, analytical thinking, and the ability to work independently in a fast‑paced environment.
Key Responsibilities
- Resolve customer disputes via Salesforce, email, and Customer Resolution Portal as per defined DLPs/SOWs
- Validate billing data, investigate discrepancies, and process accurate adjustments
- Ensure timely follow‑ups and end‑to‑end ownership of cases
- Communicate effectively with stakeholders and respond to customer queries professionally
- Prepare daily, weekly, and monthly reports to support visibility and continuous improvement
Skills & Qualifications
- Strong communication and interpersonal skills
- Excellent problem‑solving and attention to detail
- Self‑driven, resilient, and customer‑oriented
- Proficient in Microsoft Office tools
- Ability to perform well under pressure
Type De Contrat
en CDI
Chez UPS, égalité des chances, traitement équitable et environnement de travail inclusif sont des valeurs clefs auxquelles nous sommes attachés. 
