Du übernimmst die technische Kundenberatung im Bereich Raumluft- und Kältetechnik – freundlich, verbindlich und lösungsstark.
Kleinprojekte im Kundendienst steuerst du selbstständig – von der Planung über die Angebotserstellung bis hin zur Durchführung und Abrechnung.
Als Schnittstelle zwischen Kunden, Büro und Monteuren sorgst du für reibungslose Abläufe im Tagesgeschäft.
Du erstellst Arbeitsunterlagen, bestellst Materialien und koordinierst die Einsätze deiner Serviceteams.
Auch bei Rückfragen vor Ort oder bei technischen Herausforderungen bist du erster Ansprechpartner.
Die Pflege von Bestandskunden sowie die Begleitung bei der Akquise neuer Kunden fällt ebenso in deinen Aufgabenbereich.
Du trägst aktiv dazu bei, dass unser Kundendienst effizient, serviceorientiert und professionell aufgestellt ist.
Das Bringst Du Mit
Du bist Techniker, Meister (m/w/d) im SHK- oder Kälteanlagenbau-Handwerk oder erfahrener Monteur (m/w/d) – idealerweise mit Schwerpunkt in der Raumluft- und Kältetechnik.
Kundenkontakt liegt dir: Du kommunizierst klar, freundlich und fachlich kompetent.
Kleinere Projekte begleitest du von der Anfrage bis zur Umsetzung – strukturiert, lösungsorientiert und mit Blick für Details.
In der Arbeitsvorbereitung denkst du mit – und weiter: Du planst vorausschauend und sorgst dafür, dass deine Monteure (m/w/d) optimal ausgestattet starten können.
Fundierte Kenntnisse in der technischen Regelwerkslandschaft bringst du mit – und setzt sie sicher im Alltag um.
Deine Arbeitsweise ist geprägt von Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und einem hohen Qualitätsanspruch.
Ein Führerschein der Klasse B ist Voraussetzung, damit du flexibel unterwegs sein kannst.
Das Bieten Wir
Eine attraktive Vergütung
Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub
Eine intensive Einarbeitung
Branchenzuschläge, übertarifliche Zulagen, Sonderzahlungen und vermögenswirksame Leistungen
Eine angenehme Atmosphäre in einem starken Team
Eine anspruchsvolle, kreative Aufgabe mit viel Abwechslung
Moderne IT-Infrastruktur
Langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten
Vielseitige interne Weiterbildungsangebote innerhalb der HPM
