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Vollzeit, unbefristet, ab dem 01.10.2026

Kundenberater Kfz-Versicherung

(m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams suchen wir ab sofort einen Kundenberater (m/w/d) Kfz-Versicherung in Vollzeit.

Zu Beginn erwartet dich eine fundierte Einarbeitungsphase. Langfristig bieten wir dir einen unbefristeten, modernen Arbeitsplatz mit planungssicheren Arbeitszeiten und erstklassigen Entwicklungsperspektiven innerhalb eines sympathischen und dynamischen Teams. Fach- & Führungskräfte besetzen wir größtenteils aus eigenen Reihen. Eine attraktive Vergütung, umfangreiche Sozialleistungen, 30 Urlaubstage, ein Gleitzeitkonto, sowie inner- und außerbetriebliche Weiterbildungsmaßnahmen runden unser Angebot ab.

Unser Jobangebot an Dich

Zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams suchen wir ab sofort eine Kundenberaterin oder Kundenberater. Zu deinen wesentlichen Aufgaben gehören:

• Beratung und Betreuung unserer Kunden und Interessenten per Telefon, E-Mail, Chat und über soziale Medien für die Produkte Kfz-Versicherung
• Bestandskundenmanagement und Kommunikation mit Behörden und anderen Versicherern
• Erteilung von Vertragsauskünften und Durchführung von Vertragsänderungen
• Bedarfsorientierter Vertrieb und Kundenservice unserer Kfz-Versicherungen
• Einarbeitung in die Sparte Rechtsschutzversicherung ggf. möglich
  
  

Das bringst du mit

• Du hast deine Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und/oder du bist ein motivierter Quereinsteiger
• Deine kommunikativen Fähigkeiten per Telefon und in Textform setzt du mit Begeisterung ein
• Du lässt dich nicht so schnell aus der Ruhe bringen, bist in der Lage deeskalierend zu wirken und gute Lösungen für alle Beteiligten zu finden
• Du bist zeitlich flexibel, belastbar, zuverlässig und überzeugst durch deine vorbildliche Arbeitsweise
• Deine Deutschkenntnisse sind verhandlungssicher in Wort und Schrift
  
  

Unsere Benefits

• Bonuszahlung Für jeden, jedes Jahr
• Urlaub 30 Tage
• 40 Stunden Mit Gleitzeitkonto
• 3 Mal pro Woche Arbeiten von Zuhause
• Kein Dresscode Trag, was du willst
• Deutschlandticket Bezahlen wir
• Leckeres Mittagessen INKLUSIVE ZUSCHUSS
• Talentförderung Weiterbildung
• sicherer Arbeitsplatz
• kostenlose Parkplätze
• regelmäßige Gehaltserhöhung
• betriebliche Altersvorsorge
• umfassende Einarbeitung
• Weiterbildung & Coachings
• eigenes Fitnessstudio
• kostenlose Massage
• moderne Büroräume
• Heiligabend & Silvester frei
• Pkw & Fahrrad Leasing
• Zuschuss Qualitrain-Mitgliedschaft
• hohe Solvabilitätsquote
• wachsender Direktversicherer
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Unsere Werte

• Team
  
  

Wir sind nur so gut wie unser Team. Wir übernehmen Verantwortung & helfen einander.

• Arbeitsatmosphäre
  
  

Bei uns soll das Arbeiten Spaß machen!

• Lernen
  
  

Wir sind nicht perfekt! Wir arbeiten an uns & entwickeln uns weiter.

• Führungskultur
  
  

Wir sind Teil des Teams und führen ehrlich, offen & fair!

• Wertschätzung
  
  

Wir schätzen den Beitrag jedes Einzelnen!

• Kommunikation
  
  

Wir reden auf Augenhöhe & geben uns gegenseitiges Feedback!

• Einstellung
  
  

Wir packen mit an & haben eine positive Grundeinstellung!

• Team
  
  

Wir sind nur so gut wie unser Team. Wir übernehmen Verantwortung & helfen einander.

• Arbeitsatmosphäre
  
  

Bei uns soll das Arbeiten Spaß machen!

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• Du statt Sie
• Vereinbarkeit Beruf und Familie
• Social Awards
• Flache Hierachien
• regelmäßige Teamevents
• Nette Kollegen
  
  

Betriebsstätte AdmiralDirekt

Lina-Bommer-Weg 6

51149 Köln

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Carolin

Graf

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