Java Developer

ಹುದ್ದೆ: ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕ (Customer Support Executive)

ಕಂಪನಿ ಪರಿಚಯ:

ನಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಉತ್ತಮ ಸೇವೆ ಮತ್ತು ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಬದ್ಧವಾಗಿದೆ. ನಮ್ಮ ತಂಡಕ್ಕೆ ಉತ್ಸಾಹಭರಿತ ಮತ್ತು ಸಂವಹನ ಕೌಶಲ್ಯ ಹೊಂದಿರುವ ಅಭ್ಯರ್ಥಿಗಳನ್ನು ಆಹ್ವಾನಿಸುತ್ತಿದ್ದೇವೆ.

ಕೆಲಸದ ಜವಾಬ್ದಾರಿಗಳು:

• ಗ್ರಾಹಕರ ಕರೆಗಳು, ಇಮೇಲ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಚಾಟ್ ಮೂಲಕ ಬಂದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸುವುದು.
• ಗ್ರಾಹಕರ ದೂರುಗಳು ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಸಮರ್ಪಕವಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸುವುದು.
• ಉತ್ಪನ್ನ ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳ ಕುರಿತು ಸ್ಪಷ್ಟ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನೀಡುವುದು.
• ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ದಾಖಲಿಸಿ ಸಂಬಂಧಿತ ತಂಡಗಳಿಗೆ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವುದು.
• ನಿಗದಿತ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸುವುದು.

ಅರ್ಹತೆ:

• ಯಾವುದೇ ವಿಷಯದಲ್ಲಿ ಪದವಿ (Bachelor's Degree) ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿರಬೇಕು.
• ಕನ್ನಡವನ್ನು ಸರಾಗವಾಗಿ ಮಾತನಾಡಲು ಮತ್ತು ಬರೆಯಲು ತಿಳಿದಿರಬೇಕು.
• ಮೂಲಭೂತ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಜ್ಞಾನ ಇರಬೇಕು.
• ಉತ್ತಮ ಸಂವಹನ ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆ ಪರಿಹಾರ ಕೌಶಲ್ಯ ಹೊಂದಿರಬೇಕು.
• ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯಲ್ಲಿ ಅನುಭವ ಹೊಂದಿರುವವರಿಗೆ ಆದ್ಯತೆ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಅನುಭವ:

• 0 ರಿಂದ 2 ವರ್ಷಗಳ ಅನುಭವ.
• ಹೊಸ ಅಭ್ಯರ್ಥಿಗಳಿಗೂ (Freshers) ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಲು ಅವಕಾಶವಿದೆ.

ವೇತನ:

• ತಿಂಗಳಿಗೆ ₹18,000 ರಿಂದ ₹25,000 (ಅನುಭವ ಮತ್ತು ಕೌಶಲ್ಯದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ).

ಕೆಲಸದ ಸ್ಥಳ:

• ಬೆಂಗಳೂರು, ಕರ್ನಾಟಕ

ಕೆಲಸದ ಸಮಯ:

• ವಾರದಲ್ಲಿ 6 ದಿನಗಳು.
• ಶಿಫ್ಟ್ ಆಧಾರಿತ ಕೆಲಸ (ಬೆಳಿಗ್ಗೆ / ಸಂಜೆ).

ಸೌಲಭ್ಯಗಳು:

• ಆರೋಗ್ಯ ವಿಮೆ
• ವೇತನ ಸಹಿತ ರಜೆಗಳು
• ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಧನ
• ವೃತ್ತಿ ಬೆಳವಣಿಗೆಗೆ ತರಬೇತಿ ಮತ್ತು ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳು

ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಲು ಆಸಕ್ತ ಅಭ್ಯರ್ಥಿಗಳು ತಮ್ಮ ನವೀಕರಿಸಿದ ಜೀವನಚರಿತ್ರೆಯನ್ನು (Resume) ಕಳುಹಿಸಬಹುದು.