India AR Delivery Hub Manager

Aristocrat is seeking a dedicated and ambitious India AR Delivery Hub Manager to join our world-class team. This role plays a key part in supporting global AR processing, including cash application, billing support, and credit operations. As part of our mission to bring happiness to life through the power of play, you will have the outstanding opportunity to develop and successfully implement strategies that will build the future of our AR services. If you are passionate about driving operational excellence and continuously improving workflows, this role was crafted for you!

What You'll Do

• Supervise and coordinate India-based AR delivery team members handling cash allocation, billing support, and credit operations.
• Own operational performance, daily prioritization, SLAs, quality, cross-training, and backup coverage across India hub activities.
• Partner with regional and process leads to align service delivery and resolve blocking issues.
• Build standard operating procedures, work intake processes, quality controls, and reporting for centralized AR processing.
• Support the migration of transactional AR work from US/APAC into India while maintaining service continuity.
• Seek ways to improve procedures, automate tasks, expand capacity, and establish consistency.
• Support automation implementation within the India AR Delivery Hub, encompassing standardized workflows, efficiency reporting, and quality checks.
• Collaborate with regional AR leaders to identify repeatable work suitable for AI-enabled automation and centralized processing controls.
  
  

What We're Looking For

• 5+ years of experience managing AR (preferred), shared services, BPO, finance operations, or order-to-cash teams.
• Strong knowledge of cash application, billing, credit support, SLAs, and operational controls.
• Proven experience managing multi-region collaborators and offshore/onshore service delivery.
• Outstanding people leadership, process management, and communication skills.
• Comfort using approved AI-enabled tools, workflow automation, dashboards, and standard efficiency applications to improve process accuracy, reporting, and scalability.
  
  

Cette description de poste a pu être révisée et améliorée à l'aide d'outils d'assistance basés sur l'intelligence artificielle afin d'en accroître la clarté, la cohérence et l'inclusivité. Tout le contenu final, les exigences du poste et les décisions d'embauche demeurent soumis à l'examen et à l'approbation de personnes responsables chez Aristocrat.

Philosophie de rémunération

Nous offrons un programme complet de rémunération et d'avantages sociaux conçu pour demeurer concurrentiel sur le marché, soutenir votre bien-être et reconnaître votre contribution à notre réussite. Notre approche repose sur un principe de rémunération au rendement qui récompense l'impact individuel. Votre programme de rémunération sera déterminé en fonction de facteurs tels que vos compétences, votre expérience, vos qualifications et votre lieu de travail.

Selon votre poste et votre lieu de travail, vous pourriez être admissible à des primes et incitatifs annuels, à des avantages liés à la santé et au bien-être, à des congés rémunérés, à des régimes de retraite, à une couverture d'assurance ainsi quà d'autres avantages locaux ou prévus par la loi.

Les détails précis de la rémunération et des avantages associés à ce poste seront discutés au cours du processus de recrutement.