ticketing systems , Sql, SSL, Rest Api, Grep, Awk, Jwt, CSS, Xss, Javascript, Sso, Authentication, Sed, HTML, Oauth, PowerShell, AWS, Tls, Log Analysis, Bash, Python, Servicenow, Azure, Web Security, Freshdesk, Helpdesk, zendesk, Technical support, CSRF, Jira Service Desk, CORS, SaaS cloud platforms, Authorization